菏泽文明创建“后来居上”：以创城为笔 在城市

菏泽城市建设坚持以人为本，着力打造优良的人居环境，水在城中，城在林中，宜居城市入画来。

走在街头，手机轻点“菏泽智泊”，空余车位一键导航可达；转角遇见“牡丹书房”，可免费阅读休憩……这里是菏泽。

文明，是一座城市的精气神，是衡量发展高度与民生温度的标尺。全国文明城市创建，从来不是为了一块“金字招牌”，而是以文明创建为笔，在城市肌理中书写民生福祉。菏泽坚持以人民为中心，将文明创建作为城市提能、治理增效、民生添暖的总抓手，以“绣花功夫”破解治理难题，用创新实践凝聚全民力量，实现城市面貌与精神气质的双重跃升，并于2025年5月荣获第七届全国文明城市称号。

这座城市的“后来居上”之路，为同类城市破解治理难题、提升文明水平提供了生动范本与深刻启示。

以打铁的劲儿，下绣花的功夫

面对财政不宽裕的现实，菏泽千方百计破题，解民生痛点，让居民在家门口触摸最真切的文明温度

菏泽长江路的华平小区路面整洁，车辆停放有序。该小区建于1998年，由26栋多层楼宇组成，常住人口4000人左右，是菏泽最早的商品住宅小区。

“以前我们小区可真是‘脏乱差’。”在这住了20多年的居民张杰文，回忆起曾经的乱象不住地摇头，“小区绿化被人为破坏、乱搭乱建现象严重，房屋外墙涂料脱落，道路坑坑洼洼，车辆乱停乱放。”

过去，菏泽许多老旧小区存在基础设施老化、环境卫生差、管理乱等问题。“我们摸排了主城区700多个小区，其中有300多个老旧小区没有物业，处于失管状态。”菏泽市住建局党组成员、副局长车翠英介绍。

老旧小区改造，资金短缺是最大“拦路虎”。财政并不宽裕的菏泽，如何撬动这沉重的改造？

菏泽的解法令人耳目一新：

——“开源”有方：除了积极争取中央和省奖补引导资金、基础设施配套资金、专项债券外，鼓励引导各专营单位和居民出资，对老旧小区开展集中整治。创新推出“部门绑定”模式——161个老旧小区与市直部门“结亲”，部门“过紧日子”省钱改造“穷亲戚”。

——“强筋”有效：推动国企领办的“红色物业”进驻，实现老旧小区由“脱管”变“物管”。

华平小区的蝶变是缩影。佳如物业进驻后，与华平社区居委会、业委会密切配合，通燃气、装监控、修道路、恢复绿化、做外墙保温……

“现在下水道通了，乱搭乱建没了，邻里也和气了。”张杰文感慨。

停车难，曾是菏泽城区另一大“堵点”。“以前开车出门，兜兜转转十几分钟找不到车位是常事。”市民王女士说。

如何破局？财政投入有限，新建大量停车场不现实。

菏泽的“全市一个停车场”创新打法充满“智慧”。打开“菏泽智泊”小程序，它就像一名停车向导，不仅能帮助车主轻松找到目的地附近的空车位，还能一键精准导航到停车场的具体区域。

“出门前查空位，一键导航直达。”菏泽市城市管理局市政园林大队大队长杜贵君介绍，目前，市级智慧停车平台已接入商超、宾馆等社会停车场236个，机关事业单位20余家，实现3万余个停车泊位共享。下一步，小区停车场也将接入平台，实现车位“错时共享”。

从老旧小区焕新到停车有序，从修补坑洼路面到整治背街小巷，菏泽用“打铁的劲儿”啃下硬骨头，让一个个民生痛点变成幸福亮点。

没有旁观者，都是主力军

文明创建不是政府的“独角戏”，而是全民的“大合唱”。菏泽以机制创新畅通参与渠道，让市民从“旁观者”变为“主人翁”

“以前遛弯儿，远的懒得跑，近的没地儿。”赵心科老人曾经的烦恼，道出了众多菏泽人的心声。如今，家门口的“口袋公园”成了老人爱去的地方。这些由杂乱空地等改造的小公园，被打造成一个个主题公园。

如何精准感知群众需求，捕捉治理盲点？

菏泽打开大门，畅通渠道，让每一位市民都成为城市的“眼睛”和“智囊”。

线下，招募的300名“文明观察员”走街串巷，专给城市“找茬挑刺”；

线上，“绣菏放大镜”小程序让每位市民都能“随手拍”不文明。

海量民声汇入“问题池”，催生出硬核“147”问题处置机制——1天受理、4天办结、7天回访。

“核心是让老百姓看到实效。问题真能解决，反馈真有回音，大家才愿意说、乐意管。”菏泽市委宣传部分管日常工作的副部长、市文明办主任李东燕说。

这边，市民不间断发现问题；

那边，各部门将日常巡查、市政热线、城市“文明观察员”等渠道发现的问题，全部纳入问题库进行交办和整改。

高效的响应和实在的成效，激发了市民的参与热情。

“牛皮癣”没了，坑洼路面平了，占道经营清了，老旧公厕换了新颜……通过“绣菏放大镜”小程序、热线电话等渠道受理的问题，整改率达99.8%，群众回访满意率达100%。

市民参与的同时，自身文明素养也在悄然提升。

菏泽市委宣传部二级调研员刘红在“步行丈量文明”巡查中，曾为路口的一幕揪心：“绿灯一亮，人群散去，地上却‘长’出一片烟头，刺眼得很。”

如何拔除这根影响文明的“小刺”？除了加强环境卫生清理整治、加大垃圾桶设置密度外，菏泽发起“烟头不落地 菏泽更美丽”活动，弯腰捡起烟头，就能兑换生活小用品。

效果立竿见影。市民徐先生笑道：“刚开始时，揣个袋子出门，溜达一圈就能‘满载而归’，现在转悠半天也难开张啦。”

类似活动，还有定陶区“百日无违章 文明定陶人”挑战大赛等，用正向激励把文明意识内化为市民行动自觉，让市民从文明创建“旁观者”变成“参与者”。

全民参与的力量，让城市细节愈发精致：鲁西新区打通10条“断头路”，牡丹区拆除1450根废旧线杆、捆扎200万米线缆，东方红大街近40年的“空中蜘蛛网”成历史。

风尚涵养，也需机制创新

文明的高度，最终在于人心的向善与精神的丰盈。美德不会凭空而生，风尚需要涵养培育。菏泽创新机制培塑凡人善举，让崇德向善融入城市血脉，铸就温暖厚重的文明之魂

文明的高度，不仅在于环境之美，更在于精神之丰、人心之善。

在菏泽，凡人善举层出不穷。仅在今年，就有驾驶收割机冲进火海保麦田的孙志东，跳入冰河勇救落水五口的张国涛，掘土灭火的外卖骑手于龙，火场逆行的公交司机刘会标、朱国栋……

“英雄”频出，绝非偶然。其背后，是一套高效运转的“菏泽方案”——菏泽创新表彰机制，构建“发生即发现、发现即确认、确认即表彰、表彰即宣传”的完善工作体系。

其中，“五位一体”信息收集网让1万名网格员、3万名保安员成为信息员，确保“发生即发现”；

《菏泽市见义勇为即时表彰确认流程》优化确认程序，高效准确快速确认见义勇为行为，实现“发现即确认”；

坚持即时表彰和集中表彰相结合，在对重大典型进行即时上门表彰的同时，定期举办集中表彰大会，做到“确认即表彰、表彰即宣传”。

对达不到模范条件、影响较小的见义勇为行为，或在见义勇为中起辅助作用的人员，分别授予见义勇为“先进分子”“积极分子”称号，激发群众见义勇为热情。

6月1日，孙志东驾驶收割机冲进火海保麦田。48小时内，正在田间收麦的孙志东便收到了“菏泽市见义勇为先进分子”的荣誉证书和5000元奖金。

“我们把表彰仪式放在见义勇为人员单位、社区、家门口，让表彰奖励与宣传工作同频共振、同步推进，努力在全社会营造崇德向善的社会氛围。”菏泽市委政法委分管日常工作的副书记陈衍山介绍，2021年以来，菏泽共表彰见义勇为人员700余人次，发放奖金300余万元、慰问金70余万元。

菏泽还将每年6月18日定为菏泽市见义勇为宣传日，在全国率先开展《见义勇为志》编纂工作，建设山东省首个永久性见义勇为主题展馆，打造了9000平方米的见义勇为主题公园，开展见义勇为“进机关、进学校、进社区、进乡村”活动……逐渐形成人人崇尚、支持、关注、敢于见义勇为的社会风尚。近年来，菏泽近500人入选“中国好人”“山东好人”。

文明风尚的培育，更需文化沃土的涵养。菏泽打造“牡丹文化会客厅”，深化文化社区、文化书院建设，让文明新风生长于邻里对话间。

单县孙溜社区打造的特色“文化书院”，针对不同年龄群体，分别开设“桃李·青枝学堂”“桃李·灼华工坊”“桃李·嘉实雅集”等特色项目。“每个人都能在社区享受到自己喜欢的文化生活。”单县东城街道孙溜社区党委书记苏克银说。

“文明”一词仿佛是一块磁石，吸引每个人崇德向善。退休交警郭良营拉起一支400多人的志愿队，深入校园、企业、村庄一线，开展红色故事宣讲、文明交通宣传。每年牡丹节会期间，菏泽市民自发到车站、机场迎宾赠花，当起牡丹推介官……

“我们将不断拓展文明深度，奋力推动‘文明之城’向‘城市文明’跃升，为中国式现代化山东实践贡献更多菏泽力量。”菏泽市委书记张伦的话，道出了这座城市对文明的不懈追求。

从薄弱处起步，向深处扎根，菏泽的文明答卷，写满了民生温度，更充满了向上力量。（赵丰 刘笑笑 王兆锋 蒋鑫）

2025 Lte 4G SMS Broadcast Machine Parameters:
1. Vehicle mounted or portable SMS bomber
2. 700 letters per message
3. Maximum power 120W
4. The coverage radius can reach 8km
5. Up to 50000 SMS messages can be sent per hour
6. Use numbers or letters as the sender's name
7. Simultaneous long-distance and short-distance transmission
8. You only need to set the configuration once to use it without restriction.