贴心服务，守护疏解人员安居梦

河北雄安保障房安居工程有限公司

贴心服务，守护疏解人员安居梦

3月10日，华望城咏华园业主（左）向河北雄安保障房安居工程有限公司工作人员赠送锦旗。本报记者 李东宇摄

3月10日，记者走进位于雄安新区华望城悦华园二区的一套安居保障房，只见家具家电齐全，房间陈设整洁有序，生活气息扑面而来。

“这套房子装修到位，配套设施齐全，随时可以入住。”河北雄安保障房安居工程有限公司（以下简称“雄安安居保障房公司”）华望城项目店长李悦说，昨天刚有从北京来的疏解人员看过，对房屋条件十分满意，过两天就准备办理手续，开启在雄安的新生活。

作为疏解人员在雄安生活的重要载体，这里的每一套保障房，都承载着他们对美好生活的期盼，更凝聚着雄安安居保障房公司的责任与温情。

成立于2024年1月16日的雄安安居保障房公司，自诞生之日起，便始终紧扣重大国家战略部署，把服务北京非首都功能疏解作为重中之重，以务实举措助力疏解人员安居乐业。日前，该公司入选第十一批全国岗位学雷锋标兵。

疏解人员的安居梦，就是雄安安居保障房公司的奋斗目标。2025年8月21日，四辆大巴缓缓停靠在华望城项目门前，新区首批疏解央企之一——中国中化控股有限责任公司的员工，带着对新生活的憧憬，正式全面入住雄安。

为确保此次集中入住高效有序、温馨顺畅，雄安安居保障房公司提前谋划、周密部署，通过组建保障房服务疏解志愿先锋队，为疏解人员提供一对一全流程贴心服务。从一站式入住手续办理，到行李搬运、房间设施讲解，每一个环节都安排得细致周到，该公司用专业与热情化解疏解人员的陌生感，让他们快速适应新环境。

“来到雄安就有人全程贴心帮助，打开房门的那一刻，满满的归属感扑面而来，就像回家一样。”一位入住的中国中化员工说，房间里的家具家电都是全新的，厨房内油盐酱醋等生活必需品一应俱全，无需额外准备，真正实现了拎包入住，让他们毫无后顾之忧地投入工作中。

服务人民、助人为乐是雷锋精神的内涵。雄安安居保障房公司把这份精神具象化为“一张床、一间房、一套房”的多层次、阶梯化住房供给体系，用贴心服务守护疏解人员的安居梦想。

小事见初心，细节暖人心。雄安安居保障房公司坚守“守初心、做小事、有定力”的工作原则，持续开展“为群众解决100件小事”专项行动，聚焦疏解人员和租户的急难愁盼问题，用心用情办好每一件民生实事。

居住在华望城咏华园五区的杜亚楠奶奶，网购了一辆自行车，可到货后才发现需要自行组装，这让她犯了难。雄安安居保障房公司社区运营官范宇阔和侯玉川得知此事后，二话没说，主动上门帮助组装自行车。

“这些社区运营官，就像我们的孩子一样，贴心又靠谱，有困难找他们，准没错！”杜奶奶看着组装好的自行车，竖起大拇指连连称赞。

安居不仅要让群众住得安心，更要住得舒心。雄安安居保障房公司充分发挥社区服务主体作用，搭建邻里交流平台，通过开展形式多样的文体活动，丰富疏解人员和租户的精神文化生活。

2025年9月27日上午，由公司组织的城市乐跑赛在悦容公园活力开跑，吸引了300余名疏解人员、社区居民参与。大家迎着晨光奔跑，在欢声笑语中感受雄安的城市温度，在互动协作中结下邻里情谊。

为确保参赛体验，该公司的志愿者们在赛道沿途精心布置能量补给点和专业医疗点，准备了饮用水、能量食品和急救药品，还融入趣味互动环节，全程为参赛人员保驾护航。

“平时工作繁忙，很少有机会和邻居交流，这次带孩子一起来参赛，结识了不少新朋友。”一位疏解单位职工说，通过这场活动，体会到雄安不仅是干事创业的热土，更是温暖宜居的幸福家园。

截至目前，雄安安居保障房公司已累计保障疏解单位263家，服务疏解职工超6000人，其中实现对三家疏解央企的整体承接，保障职工超1500人。（记者贾东亮）

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